互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用小程序日增500單的秘訣！

2018-06-01 08:58

近年來(lái)，互聯(lián)思維成為流行的企業(yè)戰(zhàn)略思維。它強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和決策過(guò)程中針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，在產(chǎn)品推廣中推崇口碑營(yíng)銷(xiāo)。

互聯(lián)思維成為流行的企業(yè)戰(zhàn)略思維

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶(hù)思維，其他思維都是圍繞用戶(hù)思維開(kāi)展的。在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，用戶(hù)思維對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)基于用戶(hù)思維做的電商，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊很大。其原因很大程度上是視角和價(jià)值取向的變化：誰(shuí)代表消費(fèi)者的利益，誰(shuí)才能生存和發(fā)展。消費(fèi)者選擇消費(fèi)方式也隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革而改變，當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)狀況不斷萎縮時(shí)，消費(fèi)者慢慢的從線下走向線上，從局域消費(fèi)走向無(wú)邊界消費(fèi)，因此，所有的商業(yè)模式都是隨著消費(fèi)者的消費(fèi)方式改變而變化。

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶(hù)思維

小程序電商除了繼承了互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)思維，還擁有其特有的優(yōu)勢(shì)——社交。傳統(tǒng)電商平臺(tái)最為欠缺的就是社交，而微信小程序的出現(xiàn)則實(shí)現(xiàn)了社交與電商的完美融合。用戶(hù)在小程序進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，支付流程會(huì)非常順暢，這樣能夠更好地服務(wù)微信用戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)。

社交一直是淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)的軟肋，基于微信這個(gè)龐大的社交群體，小程序無(wú)論是移動(dòng)支付能力還是龐大的移動(dòng)社交流量都在使其成為淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)的強(qiáng)勁對(duì)手。

吸引流量是商家對(duì)電商平臺(tái)的主要期待。而傳統(tǒng)電商平臺(tái)如淘寶等經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，商家布局已呈飽和化和品牌化趨勢(shì)，這一點(diǎn)給中小商家?guī)?lái)了更多的生存壓力。淘寶最主要的引流渠道如直通車(chē)、淘寶客等由于商品的嚴(yán)重同質(zhì)化，直接提高了商家的推廣成本，從而難以實(shí)現(xiàn)良好的引流效果。而小程序卻能通過(guò)附近的小程序，好友分享，朋友圈推廣，公眾號(hào)推廣等多種方式進(jìn)行多方位引流，這樣無(wú)論是對(duì)線下的實(shí)體店商家還是對(duì)于線上的電商運(yùn)營(yíng)者都大有裨益。

很多商家乘著風(fēng)口做了小程序電商，接下來(lái)該怎么將他們打造成爆款電商呢？

爆款電商

一、爆款電商離不開(kāi)社交

微信本身就是一個(gè)典型的社交平臺(tái)，小程序依托微信而生，自帶社交屬性。在小程序界面中，你能看到分享功能，小程序借助分享功能將內(nèi)容共享延伸成一種新的交易方式。若想打造“社交＋電商”小程序，首先需要有精準(zhǔn)的定位，讓銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)于用戶(hù)的需求和興趣相貼合；其次是要有令人感興趣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)用戶(hù)之間的分享和傳播，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化；最后，在設(shè)計(jì)這類(lèi)小程序時(shí)，社交活動(dòng)流程設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單越好，方便用戶(hù)操作。

二、引起用戶(hù)共鳴

在運(yùn)營(yíng)電商小程序時(shí)，關(guān)鍵在于是否有用戶(hù)參與，用戶(hù)是否對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)感興趣，從而引起共鳴，隨后用戶(hù)才會(huì)心甘情愿低分享小程序，進(jìn)行引流。

為了能引起用戶(hù)共鳴，小程序不妨利用這幾點(diǎn)：制造熱門(mén)話題，吸引用戶(hù)注意力；產(chǎn)品分享，讓用戶(hù)有參與感，實(shí)現(xiàn)社交傳播；把小程序放在推送的文章中，用戶(hù)種草產(chǎn)品時(shí)，方便用戶(hù)訪問(wèn)，從而刺激消費(fèi)。

三、時(shí)刻關(guān)注粉絲需求

時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)需求，從而有利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。在關(guān)注用戶(hù)的情感需求的同時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。

無(wú)論用什么方式來(lái)運(yùn)營(yíng)小程序，最終目標(biāo)還是為了用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)認(rèn)可小程序后，小程序才有機(jī)會(huì)獲得更多曝光率。

充分利用小程序的社交屬性，讓用戶(hù)參與到商家活動(dòng)中，才能打破用戶(hù)的心理屏障。打動(dòng)用戶(hù)才能獲得可觀的留存率！