三門峽企業(yè)網(wǎng)站改版如何預(yù)防客戶流失

閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2018-12-11 15:19 ?·? admin

1.引導(dǎo)用戶從舊網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到新網(wǎng)站

當(dāng) 用戶訪問舊內(nèi)容時,能引導(dǎo)用戶到新網(wǎng)站上對應(yīng)的內(nèi)容,避免出現(xiàn)用戶訪問不到以前收藏的網(wǎng)頁的情況。我們建議在改版或者換域名時,將舊網(wǎng)頁301永久重定向 到內(nèi)容對應(yīng)的新網(wǎng)頁,這樣百度更容易發(fā)現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變,并迅速的將舊網(wǎng)頁積累的權(quán)值傳遞給對應(yīng)的新網(wǎng)頁。這方面企業(yè)若自己不會處理,可委托網(wǎng)站建設(shè)承包方解 決。

2.對流失用戶進(jìn)行回訪

用戶回訪的前提是要根據(jù)此次回訪的目的做好要問的問題的一個規(guī)劃,最重要的是對用戶反饋會的問題與數(shù)據(jù)做一個分析,然后發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品及網(wǎng)站的不足,并及時完善。

回訪的方式可以有多種形式,比如最直接的電話回訪,當(dāng)然也可以通過郵件、微信、QQ等其他方式。

3.網(wǎng)頁改版循序漸進(jìn)

為了避免由于網(wǎng)頁變化太大而導(dǎo)致客戶流失的方法,就是在舊的頁面上,時不時的發(fā)布一些新的網(wǎng)頁改版的信息,避免直接跨越到全新的大改版本。

4.精簡網(wǎng)頁的操作流程

如今生活節(jié)奏那么快,需要跳轉(zhuǎn)好幾次才能進(jìn)入自己想要看到的界面、打開一個頁面要等半天時,你還會繼續(xù)留在這樣的網(wǎng)頁中嗎?所以網(wǎng)頁改版不要讓功能太復(fù)雜才好。

網(wǎng)站改版本是常有之事,改版總不可能討所有人喜歡,改版意味著改版相當(dāng)大一部分用戶的習(xí)慣的改變,有些網(wǎng)頁每次更改都會掀起波瀾,但有些網(wǎng)頁的改版總給用戶帶來驚喜,所以企業(yè)在決定如何改版的時候,還是要多從用戶的角度考慮考慮。