濟南網(wǎng)站建設(shè)銷售人員應(yīng)該注意哪些?
閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2019-01-08 11:20 ?·? admin進(jìn)入濟南網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)已經(jīng)五個春秋了,從一開始單純的喜歡這個行業(yè),一步步的認(rèn)識到了解。經(jīng)驗是慢慢積累的。濟南網(wǎng)站建設(shè)銷售畢竟銷售的是虛擬產(chǎn)品,所以要對做網(wǎng)站流程、套餐介紹、維護(hù)范圍等等這些都要了解清楚才能是一個合格的銷售。今天小編就五年銷售經(jīng)驗和大家談?wù)劃暇W(wǎng)站建設(shè)銷售的注意事項。
一、專業(yè)知識
作為銷售的我們,最起碼對網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)知識一定要清楚,公司的企業(yè)文化、發(fā)展愿景、網(wǎng)站建設(shè)的套餐功能與服務(wù),后期維護(hù)這些一定要口若懸河的背下來。這些都是成為一個銷售必須學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識。基礎(chǔ)知識學(xué)扎實了,然后就看一個銷售員的應(yīng)變能力了。
二、應(yīng)變能力
一個合格的銷售員基礎(chǔ)知識和應(yīng)變能力都是很出色的。可基礎(chǔ)知識可以死記硬背,可應(yīng)變能力呢?好多人說應(yīng)變能力是天生的,是智商的體現(xiàn)。我不這么認(rèn)為,我從事濟南網(wǎng)站建設(shè)五年銷售總結(jié):應(yīng)變能力是你是否做過準(zhǔn)備工作和長期談客戶的經(jīng)驗采納。所謂的準(zhǔn)備工作就是:約客戶面談時間前做得工作,你知道客戶的一些簡單需求,根據(jù)客戶的這個簡單需求,所準(zhǔn)備的高中低端案列和套餐介紹,這些都是基礎(chǔ),你還要想到談的時候客戶可能問到的問題,我該怎么回答。當(dāng)然面談的時候是瞬息萬變的,如果客戶問的問題你根本不知道或者不了解,你這時就要很巧妙的用專業(yè)知識或案例把話題轉(zhuǎn)移了。這才是體現(xiàn)應(yīng)變能力的時候。然后回去總結(jié)這次哪里做的不好,把不好的解決掉,一次次的經(jīng)驗積累走過了。你就慢慢的成了一個合格的濟南網(wǎng)站建設(shè)銷售了。
三、心得體會
五年的銷售之路,遇到了形形色色的企業(yè)。不管約你的是老板還是員工,你都要一視同仁。現(xiàn)在濟南網(wǎng)站建設(shè)競爭越來越激烈了,可能一個企業(yè)需要做網(wǎng)站,就會聯(lián)系好幾個網(wǎng)站建設(shè)公司,而你面談的時候一眼就看出和你談的是一個做不了主的員工,你是否會態(tài)度放松,是否會不太情愿,是否對一個做不了主的客戶一直在壓價而感到反感?這就大錯特錯了,這才是你體現(xiàn)專業(yè)知識和應(yīng)變能力的時候,首先你要講清楚套餐對應(yīng)價格的功能和服務(wù),還有我們的優(yōu)勢,你只有口若懸河的說服了這個做不了主的員工,這個員工才能從好幾家網(wǎng)站建設(shè)公司推薦你去見能做了主的老板。如連第一關(guān)都做不好,就直接夭折了,還談什么合作啊。所以細(xì)節(jié)決定成敗,盡可能的站在客戶的角度考慮,才能達(dá)成互利互惠的合作。
寫到最后:
濟南網(wǎng)站建設(shè)市場越來越混亂,很多做網(wǎng)站的用戶都知道,同樣一個網(wǎng)站,網(wǎng)站銷售人員,報價各不相同,從幾百塊到幾千塊甚至上萬的都有。價格差距太大,搞不清楚一個網(wǎng)站究竟是多少錢可以坐下來,其實這與網(wǎng)站銷售人員對客戶需求的了解,以及濟南網(wǎng)站建設(shè)公司自身的情況有關(guān),這點在《濟南網(wǎng)站建設(shè)價格是怎么計算的》文章中進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。作為一個網(wǎng)站建設(shè)銷售人員,我們需要做的就是實實在在的去給客戶分析網(wǎng)站,去介紹自己能為用戶帶來什么,具體的價格是多少,只有讓客戶看到了您的真心,才能抓住客戶,進(jìn)一步成交。
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